英雄联盟商店无法打开通常由多种缘故引起，综合要求，下面内容是常见缘故及对应的解决方案，按优先级排序：
一、网络难题（最常见缘故）
1. 服务器维护或异常
官方维护或服务器满载会导致商店暂时不可用（情形显示为灰色或红色）。
解决：通过[英雄联盟服务器情形查询页]确认大区情形，或关注官方公告。
2. 网络延迟/不稳定
国内玩家访问外服（如PBE、台服）时，物理距离远、节点不稳定可能导致商店加载失败。
解决：
使用加速器（如迅游、雷神、奇游），针对对应服务器加速（如“英雄联盟PBE”或“台服”）。
切换有线网络，关闭占用带宽的后台程序（如下载、直播）。
重置网络：通过命令提示符运行 `ipconfig /flushdns` 清除DNS缓存，或使用加速器的网络修复工具。
3. DNS解析故障
默认DNS无法解析商店域名（如 `prod.pbe.`）。
解决：更换公共DNS（如 `8.8.8.8` 或 `1.1.1.1`）：
控制面板 → 网络设置 → IPv4属性 → 手动输入DNS地址。
二、客户端难题
1. 缓存文件损坏
长期积累的缓存可能导致商店模块异常。
解决：
删除游戏安装目录下的 `RADS`、`Logs` 文件夹及 `.tmp` 临时文件（路径示例：`Riot GamesPBE`）。
清理浏览器缓存和Cookies（若商店依赖浏览器内核）。
2. 游戏文件损坏或版本过旧
文件缺失或未更新到最新版本。
解决：
客户端内使用“修复”功能（PBE：点击齿轮按钮 → 修复）。
卸载后重新安装客户端，避免使用中文路径。
3. 客户端设置冲突
修改语言为简体中文可能导致台服商店报错（不影响游戏）。
证书错误或安全协议拦截。
解决：
重置语言为繁体中文（台服）。
关闭IPv6协议：网络连接属性 → 取消勾选 `TCP/IPv6`。
三、体系及软件拦截
1. 防火墙/杀毒软件阻止
安全软件（如360、火绒）可能误判游戏进程。
解决：将 `LeagueClient.exe` 和 `RiotClientServices.exe` 添加至白名单。
2. 后台程序冲突
某些后台应用（如录屏工具、插件）与商店冲突。
解决：任务管理器关闭非必要进程，尤其是第三方插件。
四、其他缘故
商店加载延迟：点击商店后等待1-2分钟，尤其在更新后或高峰期。
账号异常：联系官方 ，提供错误日志（路径：`PBELogsLeagueClient Logs`）。
拓展资料建议
1. 优先排查网络：使用加速器 + 更换DNS。
2. 清理缓存/修复客户端：删除临时文件 + 验证游戏完整性。
3. 检查体系设置：关闭IPv6、防火墙白名单、冲突进程。
4. 确认服务器情形：避免在维护期间操作。
若难题持续，可提交日志至[Riot支持页面]或联系国内腾讯 （国服）。
